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发表于 2006 年 1 月 13 日 13:26:28
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 & m. c# ?7 T! G
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 3 {/ b$ @/ m" O% }% E* \( L4 s; Y0 u9 H
“您好。我这里是网通话费中心。” 1 o0 @1 s/ g$ t4 H' E8 q
“你好。这里是**家。” " K* q9 [& d" s
“我想通知......” ' |1 E! @0 c1 u; W, T0 ?# }% `0 x
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” 0 q, U- y, l6 p6 | I
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 ) n) ^- \$ e' \8 F
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” 1 i! X$ ^! `8 ^7 b
“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” * x1 L4 z, o" X" D4 M4 ^" k- [
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 j+ G) U9 S# r6 W4 k1 D
“一。”对方的语气有些无奈。
: @1 v9 f, a8 g2 U) A$ P. M+ y( @“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)”
. A7 [8 w; F! f" Z7 n% L& j2 H. @“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 & p; A, [5 {$ t$ \+ i, l
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”[ |
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